Letzte Tat vorm Oster-Wochenende Nachdem ich schon telefonisch mit Lob überschüttet wurde, wie sauber und ordentlich wir wieder gearbeitet haben, war ich gestern nochmal beim Kunden um den Schlüssel abzugeben. Sollte er nicht zu Hause sein, hätte ich ja eh einen Schlüssel und könne diesen dann auch...
Read MoreAlles wie immer? Zunächst, alles gut. Ein Handwerkerkollege empfiehlt mich bzw. uns an einen Kunden weiter. Nicht das erste Mal. Man arbeitet öfters zusammen, kennt sich und vertraut sich. Genauso habe ich ihn in der Vergangenheit weiterempfohlen. Präzisere Informationen möchte ich an dieser Stelle nicht nennen. Aus...
Read MoreWo ist er nur hin? Im Urlaub! Sei ihm ehrlich gegönnt. In der Zwischenzeit haben wir vertrauensvoll den Schlüssel zur Wohnung bekommen. Schon vor einer Woche, als wir den ersten Teil der Arbeiten (das Badezimmer) abgeschlossen hatten. Mit den Worten "Ach, behalten Sie den Schlüssel. Brauchen Sie...
Read MoreSchnitzeljagd beim Kunden Wir haben mal wieder vertrauensvoll den Schlüssel zur Wohnung eines Kunden bekommen. Als wir dann morgens auf der Baustelle ankamen, haben wir folgende nette Botschaft gefunden: Nach getaner Arbeit (und getrunkenem Kaffee) muss man sich natürlich auch höflich bedanken. Meine Antwort: Es sind doch die kleinen...
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